As objeções são coisas interessantes.
Elas são necessárias nesta indústria para afiar suas habilidades e para saber onde você realmente está com suas perspectivas, mas …
A maioria das pessoas tem medo das objeções, quando não há realmente nenhuma razão para isto!
DICA:
As objeções são parte do processo do sucesso no Network Marketing.
Precisamos entender que as objeções realmente fazem parte do mix de criar o sucesso no Network Marketing e, quanto mais compreendermos as Leis das Objeções, mais você vai ver como é fácil para superá-las e avançar.
O que você acha de conhecer estas leis por trás de cada objeção e ser capaz de, com um toque, saná-las?
Então vamos lá:
As 5 Leis das Objeções em Network Marketing
Primeira Lei:
“A Lei da Resistência”
Acredite, quanto mais você tenta resistir a uma objeção, maior ela se torna. Se você pensar sobre isso, a resistência é uma coisa boba em muitos casos.
Se você tentar resistir, “bater de frente” com uma objeção, o que na verdade você está fazendo é que ele(a) está errado(a). E quem gosta de ouvir que está errado(a)?
Portanto, quanto mais batermos de frente, quanto mais jogarmos nosso motivo bobo para a perspectiva de superar a objeção, mais “fechada” a pessoa ficará!
DICA:
Quanto mais você tenta convencer a pessoa que elas estão erradas em suas idéias, em suas objeções, mais elas terão certeza da convicção delas! É da natureza humana ser assim.
Apenas aceitá-la e saber que a objeção não pode ser vencida com resistência é que nos leva para à Segunda Lei …
Segunda Lei:
“A Lei do Acolhimento”
Se você não ficar resistindo à objeção, mas acolhê-la, ela se tornará menor e começa a perder a força.
Se você acolher uma objeção/reclamação e não resistir a ela, mas sim “reestruturaresta objeção”, você terá uma chance muito melhor de fazer a pessoa ver o seu lado da história.
Você pode usar o que chamamos de “Frases de Acolhimento” como:
“Que bom que você refletir sobre isto …”
“Eu posso ver que você está pensando sobre isso, e estou feliz que tenha tocado neste ponto …”
“Boa observação! E tem um outro lado sobre o que você disse …”
“Eu concordo com o que você disse! E eu sei também que você vai concordar com esta …”
“Eu sei como se sente, eu também me pensei assim e depois, sabe o que eu descobri? …”
Quando você abraçar uma objeção, você poderá até neutralizá-la e ainda ter a chance de criar algo positivo a partir dela, a chance de reestruturar a objeção com a …
Terceira Lei:
“A Lei VPTO”
“A Lei VPTO”, significa “a Verdade Por Trás da Objeção”.
Com todas as objeções que você se deparar, há uma outra mensagem “oculta” que você precisa “descobrir” para tentar esclarecer. Você faz isso com perguntas simples:
“Isso é interessante! O que você quer dizer com isso?”
“Bom ponto. Você poderia esclarecer melhor para mim?”
Toda objeção tem outra mensagem por trás dela e, essa mensagem é a oposição real, não o que a pessoa lhe disse.
Veja:
“Eu não tenho dinheiro para isso”
Mensagem Oculta: Minhas finanças não estão onde eu deveriam estar. Podem me ajudar?
“Eu não tenho tempo para isso”
Mensagem Oculta: “Eu não possuo a minha vida. Você pode me ajudar?”
“Tenho já vi coisas parecidas antes e isto não funciona”
Mensagem Oculta: “Eu gostaria que isto funcionasse para mim. Você pode me mostrar como fazer?”
Você sabe, a maioria das pessoas gostariam de ser bem sucedidas em sua vida, mas nunca se vêem dessa forma e isto é que cria as convicções das objeções. Você só precisa mostrar às pessoas como realmente podem ser bem sucedidas e como irá ajudá-las e chegarem lá!
Quarta Lei
“A Lei da Conexão”
Se você se conectar com seu prospecto (convidado) e com suas objeções, tornará mais leve e inofensiva sua apresentação.
Se o seu prospecto (convidado) lhe vem com uma objeção e você está relacionado com o processo de reflexão, você deve se conectar com ele sobre isto!
Como?
“Poxa, você falando assim até parece a mim mesmo há um tempo atrás, quando fui apresentado a este negócio”
“Eu não posso acreditar que você falou isto! Eu pensei a mesma coisa quando conheci este negócio”
“Você está raciocinando muito bem nesta fase do negócio que me fez lembrar quando pensei assim e, uma coisa me fez mudar o que eu estava pensando foi …”
Se você se conectar com seus convidados e com suas objeções, então você pode aumentar em até 10 vezes suas chances que eles se identifiquem e conectem-se com você.
Quinta Lei
“A Lei da Substituição”
Todas as objeções que são neutralizadas devem ser substituídas por uma razão para motivar.
Se você tiver neutralizado corretamente uma objeção, então é hora de substituí-la por uma razão que faça seu convidado (ou prospecto) ficar ao seu lado e depois motivá-lo com uma frase de forte impacto.
“Como você pode ver, o verdadeiro objetivo aqui é tonar realidade tudo o que quiser em sua vida e, como pôde observar com suas perguntas inteligentes e minuciosas, você agora sabe que podemos ajudá-lo a ter estas coisas!”
Estas leis são um dos segredos do crescimento de uma rede no Network Marketing.
DICA:
Vire todas as objeções em um objetivo de crescimento. Faça perguntas simples como:
“Como seria sua vida se pudesse ter menos stress, menos pressão, mais dinheiro, mais liberdade, mais controle, mais tempo livre, etc ..”
“E se houvesse uma maneira que pudesse resolver tudo isto para você? Uma maneira que lhe desse uma perspectiva diferente? Como isto lhe ajudaria?”
Se você substituir uma objeção por um forte motivo de valor (UAU !!!!), então você verá que objeção não vai aparecer novamente, pois foi substituída por uma solução e um desejo de fazer melhor do que aquilo que aquela objeção oferecia à vida dele.
Estas são “AS 5 LEIS DAS OBJEÇÕES”.
E lembre-se: Objeções são apenas blocos de construção para nosso sucesso empresarial no Network Marketing, para nosso crescimento e para deixar você mais próximo de seus patrocínios!
Empreendedor Polishop: Regina Inês Zelauhi Alves
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